On this page
Một con số trong bộ dữ liệu của tổ chức trở thành một dòng trong bản tin sáng như thế nào, thứ hạng dòng đó do đâu mà có, và vì sao có hôm bản tin im lặng về một chỉ số mà hôm trước còn nhắc.
Dành cho: chủ sở hữu và quản trị viên tổ chức đang đọc bản tin sáng hằng ngày. Điều kiện trước: tổ chức đã cài một gói bộ dữ liệu có khai tín hiệu, và đã bật mảng nghiệp vụ tương ứng. Cách bản tin hoạt động và cách tinh chỉnh rule nằm ở Morning Brief; trang này nói về lớp tín hiệu bên dưới nó.
Tín hiệu là một lần đánh giá, không phải một con số#
Trong sản phẩm, "tín hiệu" là một lần đánh giá một khai báo trên một mốc ngày: lấy chuỗi số của một chỉ số, so theo đúng kiểu tín hiệu mà gói đã khai, rồi kết luận có gì đáng nói hay không. Kết luận đó được ghi lại kể cả khi câu trả lời là "không có gì".
Vì vậy một tín hiệu có ba kết cục, chứ không phải hai:
- Đã phát — có chuyện đáng nói, kèm mức ảnh hưởng và mức nghiêm trọng.
- Không phát — chuỗi số đọc được, phép so đã chạy, không có gì vượt ngưỡng.
- Không đánh giá được — không có chuỗi số cho chỉ số đó, hoặc tham số khai không hợp với kiểu tín hiệu, hoặc chưa đủ kỳ để so.
Cả ba đều được lưu. Đó là lý do câu hỏi "sao hôm nay bản tin không nói gì về tồn kho" có câu trả lời tra được, thay vì phải suy đoán.
Thứ hạng của một dòng trong bản tin#
Bản tin không xếp theo thứ tự gói khai báo. Mỗi tín hiệu đã phát nhận một điểm thứ hạng tính từ ba thành phần: mức ảnh hưởng đo được, trọng số mà gói khai cho chính tín hiệu đó, và hệ số theo mức nghiêm trọng. Điểm đó quyết định dòng nào lên đầu, dòng nào xuống chân bản tin.
Có thêm một hệ số thứ tư, đến từ phản hồi của chính người đọc, nói ở mục "Phản hồi làm thay đổi thứ hạng" bên dưới.
Khi lớp tín hiệu không đọc được vì bất kỳ lý do gì, bản tin quay về đúng thứ tự gói khai báo và vẫn được phát hành. Không có trường hợp bản tin trắng vì lỗi xếp hạng.
Khi một tín hiệu bị giữ lại#
Một tín hiệu có thể đã phát nhưng vẫn không xuất hiện trong bản tin. Ba lý do, và nền tảng ghi rõ lý do nào:
| Lý do giữ lại | Nghĩa là gì |
|---|---|
| Đã bỏ qua | Có người đã bỏ qua tín hiệu này, và cửa sổ tắt tiếng 30 ngày kể từ lúc đó vẫn còn hiệu lực |
| Đang nghỉ | Chính tín hiệu này vừa nhắc gần đây, nhắc lại nữa thành nhiễu |
| Bị che | Một tín hiệu khác trong cùng lượt xếp trên và đã bao hàm nó; bản ghi nêu tên tín hiệu che nó |
Thứ tự xét là cố định: bỏ qua trước, rồi nghỉ, rồi bị che. Bỏ qua được xét trước để lý do lưu lại nêu đúng con người, không phải cái đồng hồ.
Sổ ghi tín hiệu#
Mỗi lần đánh giá, dù phát hay không, đều thành một dòng trong sổ ghi tín hiệu. Sổ này chỉ ghi thêm: không ai sửa hay xoá được một dòng đã ghi, kể cả nền tảng — cơ sở dữ liệu từ chối ở mức ràng buộc, không phải ở mức quy ước trong mã.
Ngoại lệ duy nhất là bốn ô phản hồi của con người: ai bỏ qua, lúc nào, lý do gì, và có đánh dấu đã xử lý hay chưa. Đường ghi sổ thuộc về worker nền; phiên đăng nhập của người dùng không có quyền thêm dòng vào sổ, chỉ có quyền điền phản hồi.
Sổ ghi theo từng thương hiệu, nên một tổ chức nhiều thương hiệu đọc được lịch sử tín hiệu riêng của từng thương hiệu.
Phản hồi làm thay đổi thứ hạng#
Phản hồi của người đọc đi vào một lớp trọng số riêng, và lớp đó chỉ hạ bậc, không bao giờ nâng bậc:
- Có ít nhất một lần đánh dấu đã xử lý trong 90 ngày gần nhất: giữ nguyên hệ số.
- Không có lần nào đã xử lý, nhưng bị bỏ qua từ hai lần trở lên trong cùng cửa sổ: hệ số còn một nửa.
- Còn lại: giữ nguyên.
Mức sàn là một phần tư, được chặn ở cả mã lẫn ràng buộc cơ sở dữ liệu. Đây là một quy tắc viết tay ở mức học việc, không phải một mô hình học máy: nó không sinh ra xác suất, không có khoảng tin cậy, và không nâng bậc nào trên Mức độ trưởng thành. Lớp trọng số là một bộ nhớ đệm dựng lại được từ sổ ghi, nên xoá nó đi rồi dựng lại cho kết quả như cũ.
Cấp độ thật của phần này#
- Đã chạy trên sản phẩm: khai báo tín hiệu theo gói, đánh giá ba kết cục, ghi sổ chỉ-thêm, xếp hạng, cửa sổ tắt tiếng, hai mutation phản hồi kèm ghi nhật ký kiểm toán.
- Chưa có giao diện: chưa có nút bỏ qua hay đánh dấu đã xử lý trong sản phẩm. Xem Phản hồi tín hiệu để biết phần nào dùng được hôm nay.
- Chưa nối: bản ghi quyết định có sẵn ô để trỏ về đúng tín hiệu đã sinh ra nó, nhưng hôm nay mọi đường ghi đều để trống ô đó. Câu hỏi "quyết định này đến từ tín hiệu nào" chưa tra được bằng một truy vấn.
Cổng quyền và điều kiện#
- Bản tin sáng nằm sau quyền quản lý AI, mà mặc định chỉ chủ sở hữu và quản trị viên có.
- Lớp tín hiệu chỉ chạy khi tổ chức bật lớp tín hiệu và có ít nhất một mảng nghiệp vụ đang hoạt động. Một tổ chức chưa bật mảng nào không sinh dòng nào trong sổ.
- Một khai báo tín hiệu thuộc mảng mà tổ chức chưa bật thì không bao giờ được đánh giá.
- Cột dữ liệu đánh dấu là lương thưởng bị loại khỏi phạm vi đọc trước khi lấy số, nên không có đường nào để một con số lương lọt vào bản tin qua ngả tín hiệu.
- Nút làm mới bản tin đọc lại và xếp hạng lại, nhưng không ghi thêm dòng nào vào sổ. Chỉ lượt chạy theo lịch buổi sáng mới ghi sổ.