On this page
Bàn tự tra cứu một chỉ số tại một thời điểm: chọn chỉ số, chọn khoảng thời gian, và màn hình trả về KPI, đường xu hướng theo ngày và bảng xếp hạng theo nhóm — không cần ai dựng báo cáo trước.
Dành cho: bất kỳ thành viên nào của tổ chức, kể cả vai trò chỉ xem (viewer) — đây là màn hình mặc định của vai trò đó. Điều kiện trước: tổ chức chạy ít nhất một trụ vận hành (eCom, marketing, CRM, social hoặc thị trường); một tổ chức chỉ chạy trụ Thảo luận khách hàng (audience) không có chỉ số nào để tra cứu ở đây.
Một chỉ số, một câu trả lời#
Danh sách chỉ số ở ô chọn đầu trang chỉ liệt kê những chỉ số trụ mà tổ chức đang chạy có thể trả lời — một tổ chức không bật marketing thì không thấy chỉ số marketing trong danh sách, dù người đang xem là super admin. Chọn một chỉ số, chọn khoảng thời gian và bộ lọc sàn ở thanh lọc dùng chung (cùng loại thanh lọc với báo cáo và bảng điều khiển khác), màn hình trả về ba khối: KPI của chỉ số trong kỳ, đường xu hướng theo ngày, và bảng xếp hạng theo nhóm — nhóm cụ thể là gì (sàn, creator, SKU, ngành hàng, biến thể, nguồn hay loại nội dung) do bản thân chỉ số quyết định, không phải một lựa chọn tự chọn trên màn hình này. Một kỳ không phát sinh dữ liệu hiện đúng như vậy — không phải ba khối "0" trên biểu đồ trống.
So sánh kỳ#
Bật "So sánh kỳ" ở thanh lọc để xếp thêm kỳ liền trước hoặc cùng kỳ năm ngoái lên đúng biểu đồ và bảng đang xem: đường xu hướng vẽ chồng hai kỳ theo cùng vị trí ngày, và bảng xếp hạng thêm cột kỳ so sánh cùng phần trăm thay đổi. Khoảng so sánh tính theo cùng quy tắc lịch mà báo cáo khác trong sản phẩm dùng, nên một con số so sánh trên trang này khớp với con số trên báo cáo tương ứng.
Xuất và lưu thành bảng điều khiển#
Kết quả đang xem xuất được ra CSV/Excel/PDF qua nút xuất ở góc trang. Nút Lưu thành bảng điều khiển biến đúng chỉ số và khoảng thời gian đang xem thành một thẻ trên một bảng điều khiển đã lưu — cách một câu hỏi tra cứu một lần trở thành một chỉ số theo dõi thường xuyên, không cần dựng lại từ đầu.